返品交換申請フォーム

【次の場合は返品交換をお受けできません】
・ページ内に返品・交換不可の旨が記載してある商品
・お洗濯、ご着用された商品
・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
・丈直し済みの商品
・福袋
・時計などでベルトの長さ調整をご依頼され、調整済みの商品
・お受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
・商品タグ付属の商品について、その商品タグを破損、紛失された場合
・事前に返品・交換希望のご連絡がないまま返送された場合
※返品交換不可商品をご返送された場合は、着払いにてご返送いたしますのでご注意くださいませ。
 
※万が一商品に不良があった場合は下記にご連絡ください
MAIL : info@astr-shop.jp
TEL   : 03-3330-6300(PM14:30-17:30)

どちらかお選びください
※商品到着後、1週間以内に申請をお願い致します。　
1週間を過ぎた場合に関しましては、
返品交換を承れませんのでご了承下さい。
※商品タグの付いている商品につきましては、
商品タグもかならずご返却ください。
商品タグがございませんと返品・交換を承ることができません。
返品ご希望の商品を入力してください
(記入例)商品番号spu10029のブラック、Mサイズを返品希望。
【口座のご連絡をお願いします】
口座連絡が必要なお客様はコチラ
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・楽天市場店以外でご購入のお客様(公式サイト/Yahoo!ショッピングなど)
・楽天市場店で購入し【代金引換】でお支払のお客様
 
※楽天市場からのご注文で、
お支払い方法が「代金引換」以外のお客様は、
楽天市場より決済の取り消し・返金をいたしますので口座のご記入は不要でございます。
 
※「楽天後払い」をご利用の場合、お客様負担となる発行手数料が二重になるのを避けるため、
後払いへのお支払い後に楽天市場へ返金申請をいたします。
銀行名
支店名
※ゆうちょ銀行は3ケタの店番(例 123)
口座番号
口座ご名義
※カタカナで記入をお願いします
 
【返金金額の計算方法】
●購入商品を全て返品
お支払い金額－送料650円－(代引の場合350円)－振込手数料(※)＝返金金額
●購入商品の一部を返品
商品代金－振込手数料(※)＝返金金額
※発送時の送料・代引き手数料は、差引いてのご返金となります。
※クレジットカードで5万円以上ご購入頂いた場合は、
ご請求の取り消しとさせて頂く場合がございます。
※ポイントご利用分は、ポイントを返還致します。
◆振込手数料◆
・ジャパンネット銀行の口座への返金：55円
・その他銀行への返金(3万円未満)：176円
・その他銀行への返金(3万円以上)：275円
交換希望商品を入力してください
(記入例)商品番号spu10029のブラック、MサイズをLサイズへ交換希望。
※時間指定や宅配BOX希望があれば併せて記入してください。
お日にちの指定は承ることができません。
※価格の異なる商品への交換は承ることができませんので、
その場合は返品でご対応させていただきます。
※在庫状況によりご希望の交換商品の在庫を確保できない場合がございます。
その際は、改めて当店からご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。
受注番号
受注番号を入力してください
※発送完了メールなどからコピー＆ぺーストしてください
購入店舗名
名前
ご注文時にご登録いただいた氏名をご記入ください
お電話番号
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メールアドレス

【ご注意】
■こちらは株式会社SEETHELIGHTが運営する店舗の申請フォームです。
■このフォームで入力された情報につきましては、当店は返品交換手続きの目的でのみ利用します。